Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Version 1.1 – mise à jour : 25 juin 2025

Chez OneClick Technology SARL, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique, dans un langage clair, la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous naviguez sur oneclickbf.com ou que vous faites appel à nos services.

1. Qui est responsable ?

OneClick Technology, immatriculée au RCCM BF-OUA-2023-B13-12981, 07 BP 5208 Ouagadougou 07, est le responsable du traitement. Pour toute question : privacy@oneclickbf.com ou +226 67 91 19 92.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous remplissez un formulaire, demandez un devis ou téléchargez un e-book, nous recueillons les informations que vous nous communiquez : nom, e-mail, téléphone, société, objet de la demande.
À des fins statistiques et de sécurité, nous enregistrons également votre adresse IP et les pages consultées.

3. À quoi servent vos données ?

  • Répondre à vos demandes et exécuter nos prestations ;

  • Vous envoyer, si vous l’acceptez, nos actualités, guides ou offres ;

  • Améliorer l’ergonomie de notre site grâce à l’analyse anonyme du trafic.

Ces traitements reposent soit sur l’exécution d’un contrat, soit sur votre consentement, soit sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service.

4. Partage et hébergement

Nous ne revendons ni ne louons jamais vos données. Elles peuvent être transmises uniquement :

  • À nos sous-traitants techniques (hébergeur 10Web, solution d’e-mailing) soumis à la stricte confidentialité ;

  • Aux autorités burkinabè si la loi l’exige.

Les serveurs sont situés dans l’Union européenne. Le transfert hors Burkina est encadré par des clauses contractuelles conformes au RGPD.

5. Combien de temps les conservons-nous ?

  • Données prospects : 3 ans après votre dernier contact.

  • Données clients et facturation : 10 ans (obligations comptables).

  • Cookies analytiques : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, demander leur effacement ou vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à privacy@oneclickbf.com ; nous répondrons sous trente jours.
Si un litige persiste, vous pouvez saisir la Commission de l’Informatique et des Libertés (CIL) : www.cil.bf.

7. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies indispensables au fonctionnement du site restent actifs.

8. Sécurité

Notre site est protégé par le chiffrement HTTPS, un pare-feu applicatif et des sauvegardes régulières. Aucun système n’étant infaillible, nous vous notifierons toute violation grave conformément à la loi burkinabè n° 010-2004/AN.

9. Mise à jour de la politique

Nous pourrons modifier ce texte pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de révision figure toujours en en-tête ; nous vous inviterons à le relire en cas de changement majeur.

Merci de votre confiance.
Chez OneClick, nous nous engageons à ce que votre expérience soit non seulement créative et professionnelle, mais également sereine sur le plan de la confidentialité.