Obtenir de l'aide

Consultez notre foire aux questions pour comprendre comment OneClick peut vous aider en matière de conception, de marketing numérique, d'image de marque, et bien plus encore.

Nous proposons une large gamme de services, notamment la conception graphique, le marketing numérique, l’image de marque, la production audiovisuelle, l’impression, les articles promotionnels et la formation pour soutenir la croissance de votre entreprise.

Vous pouvez demander un devis via notre page de contact ou en nous contactant directement. Nous proposons des solutions personnalisées adaptées à vos besoins.

Les délais de livraison varient en fonction de l’étendue du projet, mais nous nous efforçons de fournir des résultats de haute qualité rapidement. Les délais spécifiques sont discutés lors de la planification du projet.

Notre équipe d’assistance est disponible pour vous aider à chaque étape. Contactez-nous via WhatsApp ou par e-mail pour une assistance et des conseils rapides.

Tarification et devis

Découvrez nos modèles de tarification flexibles et obtenez des devis personnalisés pour les besoins de votre projet.

Découvrez nos structures de prix claires et compétitives, adaptées à la taille et aux exigences de votre entreprise.

Demandez un devis personnalisé pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour l’étendue spécifique de votre projet.

Découvrez nos différents forfaits de services conçus pour s’adapter à différents budgets et objectifs.

FAQ sur les délais et la livraison

Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur les délais des projets, les retards et les processus de livraison chez Oneclick.
Nos délais de livraison varient en fonction de l’étendue du projet, mais nous nous efforçons de livrer la plupart des projets dans un délai de 2 à 4 semaines.
Nous communiquons de manière proactive sur tout retard et travaillons en étroite collaboration avec les clients pour ajuster les calendriers si nécessaire.
Oui, les délais peuvent être flexibles en fonction des exigences du projet ; discutez de vos besoins avec notre équipe.

Paiements

Explorez nos options de paiement, nos calendriers et nos procédures pour garantir un processus de transaction fluide et transparent avec Oneclick.
Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les virements bancaires, l’argent mobile et les paiements en ligne par carte de crédit, afin de nous adapter aux préférences de nos clients.
Les paiements sont généralement programmés en fonction des étapes du projet ou à la fin du projet, comme convenu dans le contrat.
Notre processus de paiement est simple : les clients reçoivent une facture, choisissent leur mode de paiement préféré et effectuent la transaction en toute sécurité en ligne ou hors ligne.
Pour toute question ou problème lié aux paiements, veuillez contacter notre équipe d’assistance via la page FAQ ou WhatsApp pour une assistance rapide.

Service client

Trouvez des réponses aux questions courantes sur notre assistance, notre aide et nos options de contact. Nous sommes là pour vous aider rapidement et efficacement.
Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp pour une assistance rapide.
Notre équipe d’assistance est disponible de 9h à 18h, du lundi au vendredi.
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre demande d’assistance soumise.